Ποιοι είμαστε στο BigPirate Casino

Πίσω από το BigPirate Casino βρίσκεται μια ομάδα ανθρώπων που ξεκίνησε με έναν στόχο: ένα online καζίνο φτιαγμένο με βάση τις ανάγκες των Ελλήνων παικτών, με διαφανείς όρους και γρήγορες αναλήψεις. Σε αυτή τη σελίδα σας λέμε ποιοι είμαστε, τι άδεια κατέχουμε και πώς προστατεύουμε εσάς και τα χρήματά σας.

Η ιστορία μας

Ανοίξαμε τις ψηλές πύλες μας το 2022, λειτουργώντας υπό την Jolly Roger Gaming N.V. Ξεκινήσαμε επειδή βλέπαμε ότι πολλοί παίκτες από την Ελλάδα έπαιζαν σε πλατφόρμες σχεδιασμένες για άλλες αγορές: σταθερά μηνύματα στα ελληνικά αλλά λίστες πληρωμών χωρίς Viva Wallet και IRIS, όροι μπόνους σε ύφος νομικών κειμένων και αναλήψεις που αργούσαν μέρες. Αποφασίσαμε να χτίσουμε το αντίθετο.

Στο πρώτο έτος λειτουργίας προσθέσαμε τις τοπικές μεθόδους κατάθεσης που ζητούσατε, ολοκληρώσαμε 2.000+ τίτλους στη βιβλιοθήκη μας και φτάσαμε τους 200 παρόχους live καζίνο. Σήμερα ο στόλος μας μετράει πάνω από 4.500 παιχνίδια και εξυπηρετεί χιλιάδες παίκτες σε τέσσερις γλώσσες. Το πλήρωμα παραμένει το ίδιο στην πυξίδα: μετρήσιμη αξία αντί για μεγάλα λόγια.

Τι προσφέρουμε σε εσάς

Η βιβλιοθήκη μας σε αριθμούς

Δεν σας κρατάμε σε γενικότητες. Αυτά είναι τα νούμερα της πλατφόρμας μας σήμερα:

• 4.500+ παιχνίδια συνολικά, εκ των οποίων 3.600 slots
• 280 τραπέζια live καζίνο με πραγματικούς DEALER
• 190 επιτραπέζια παιχνίδια και 130 jackpot κουλοχέρηδες
• 18 τίτλοι crash games με επαληθευμένα αποτελέσματα

Πάροχοι και πληρωμές

Συνεργαζόμαστε με δέκα από τους μεγαλύτερους παρόχους του κλάδου: NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Microgaming, Yggdrasil, Quickspin, Big Time Gaming, Red Tiger και Nolimit City. Κάθε νέος τίτλος περνάει από εμάς πριν μπει στη λίστα.

Για χρήματα, δεχόμαστε Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυπτονομίσματα Bitcoin, Ethereum και Tether. Οι αναλήψεις σε ηλεκτρονικά πορτοφόλια και κρυπτό ολοκληρώνονται εντός 0-24 ωρών, χωρίς προμήθειες από εμάς. Η πλατφόρμα τρέχει πλήρως βελτιστοποιημένη σε browsers iOS και Android, χωρίς downloading εφαρμογής. Προσφέρουμε αποκλειστικά καζίνο, χωρίς αθλητικά στοιχήματα, ώστε να εστιάζουμε εκεί που ξέρουμε.

Η άδειά μας από το Κουρασάο

Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming, με αριθμό 8048/JAZ2021-045, εκδομένη στην εταιρεία μας, Jolly Roger Gaming N.V., με έδρα το Willemstad του Κουρασάο. Η άδεια αυτή μάς υποχρεώνει σε τακτικούς ελέγχους των συστημάτων μας, σε διαχωρισμό των κεφαλαίων των παικτών από τα λειτουργικά μας κεφάλαια και σε αυστηρή τήρηση των κανόνων κατά της νομιμοποίησης εσόδων.

Ρυθμίζουμε επίσης μόνοι μας τους όρους μας με αυστηρότητα: οι κανόνες του μπόνους γράφονται σε απλά ελληνικά, ο μέγιστος όρος στοιχηματισμού του πακέτου υποδοχής μας είναι 35x και ισχύει για 14 ημέρες, και κάθε αλλαγή όρων ανακοινώνεται εκ των προτέρων. Αν κάτι δεν σας φαίνεται καθαρό, ρωτήστε μας πριν παίξετε.

Ασφάλεια και δικαιοσύνη

Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα σας

Όλη η κίνηση μεταξύ του browser σας και των διακομιστών μας κρυπτογραφείται με SSL/TLS 256-bit. Οι κωδικοί σας αποθηκεύονται με μοναδική κρυπτογράφηση, το αρχείο συναλλαγών τηρείται ακέραιο για έλεγχο και η πρόσβαση στα ευαίσθητα δεδομένα περιορίζεται σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας μας.

Η τυχαιότητα των αποτελεσμάτων δεν εξαρτάται από εμάς. Ο Γεννήτορας Τυχαίων Αριθμών (RNG) όλων των παιχνιδιών πιστοποιείται από ανεξάρτητα εργαστήρια δοκιμών των παρόχων, και στα crash games κάθε γύρος επαληθεύεται με βάση το seed του γύρου, ώστε να μπορείτε εσείς οι ίδιοι να ελέγξετε το αποτέλεσμα.

Επαλήθευση ταυτότητας (KYC)

Πριν την πρώτη σας ανάληψη ζητάμε έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής. Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών. Γνωρίζουμε ότι κανείς δεν αγαπάει το χαρτοποιητικό κομμάτι, αλλά αυτό το βήμα προστατεύει τον λογαριασμό σας από τρίτους και διασφαλίζει ότι τα κεφάλαια φτάνουν στον νόμιμο κάτοχό τους.

Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι

Το καζίνο είναι ψυχαγωγία με κόστος, όχι επένδυση. Επειδή το εννοούμε, σας δίνουμε εργαλεία που λειτουργούν αμέσως και χωρίς διαπραγμάτευση:

Επιβάλλετε τα όρια μόνοι σας και εμείς τα τηρούμε χωρίς εξαιρέσεις. Σε κάθε δυσκολία, μας γράφετε και ενεργοποιούμε το διάλειμμα ή τον αποκλεισμό της επιλογής σας την ίδια ημέρα.

• Όρια καταθέσεων και όρια ζημιών ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα
• Υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας σε τακτά διαστήματα
• Διάλειμμα ψύξης και μόνιμος αυτοαποκλεισμός κατόπιν αιτήματος
• Συνδέσεις με τις υπηρεσίες KETHEA ALFA και Gambling Therapy για δωρεάν υποστήριξη

Η ομάδα μας δίπλα σας

Πίσω από τη σημαία του BigPirate Casino δουλεύει ομάδα στελεχών με εμπειρία από πλατφόρμες πληρωμών, ρυθμιστική συμμόρφωση και ανάπτυξη παιχνιδιών, με έδρα το Κουρασάο και συνεργάτες στην Ελλάδα που γράφουν το περιεχόμενο και απαντούν στα ελληνικά.

Το live chat μας λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, με πρώτη απάντηση εντός λεπτών. Για πιο σύνθετα ζητήματα, όπως τεκμηρίωση KYC ή όρια αναλήψεων, μας γράφετε στο [email protected] και απαντάμε εντός της ίδιας ημέρας. Το πρόγραμμα πιστότητάς μας με 5 επίπεδα, από Deckhand έως Captain, προσφέρει κλιμακούμενα cashback, προσωπικό διαχειριστή λογαριασμού και προτεραιότητα στις αναλήψεις στους παίκτες που μένουν μαζί μας μακροπρόθεσμα.

Συχνές ερωτήσεις

Ποια άδεια λειτουργίας κατέχει το BigPirate Casino;

Λειτουργούμε με άδεια της Curaçao eGaming, αριθμός 8048/JAZ2021-045, εκδομένη στην Jolly Roger Gaming N.V.

Πότε ιδρύθηκε το καζίνο;

Ξεκινήσαμε τη λειτουργία μας το 2022 και έκτοτε επεκτείνουμε συνεχώς τη βιβλιοθήκη παιχνιδιών μας, που σήμερα ξεπερνά τους 4.500 τίτλους.

Πόσο διαρκεί η επαλήθευση ταυτότητας;

Ο έλεγχος των εγγράφων σας ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών. Χρειαζόμαστε έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν την πρώτη ανάληψη.

Πώς μπορώ να θέσω όρια στο παιχνίδι μου;

Από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ορίζετε όρια καταθέσεων και ζημιών, υπενθυμίσεις συνεδρίας ή ζητάτε αυτοαποκλεισμό. Εναλλακτικά, επικοινωνήστε με το live chat 24/7 και ενεργοποιούμε όποιο μέτρο ζητήσετε.

Σε ποιες γλώσσες υποστηρίζεται η πλατφόρμα;

Η πλατφόρμα και η υποστήριξη διαθέσιμες σε ελληνικά, αγγλικά, γερμανικά και γαλλικά.