Όροι και Προϋποθέσεις BigPirate Casino

Η παρούσα σελίδα καθορίζει τη συμβατική σχέση μεταξύ εμάς και εσάς. Δημιουργώντας λογαριασμό στη πλατφόρμα μας, αποδέχεστε πλήρως τους παρακάτω όρους, γι' αυτό σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν από την πρώτη σας κατάθεση.

Αποδοχή των Όρων BigPirate

Με την εγγραφή σας, την είσοδο στον λογαριασμό σας ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους. Η αποδοχή τίθεται σε ισχύ αυτή ακριβώς τη στιγμή και διέπει κάθε μετέπειτα συνεδασία παιχνιδιού, κατάθεση και ανάληψη. Αν διαφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, οφείλετε να διακόψετε αμέσως τη χρήση της πλατφόρμας μας.

Τηρείτε τους όρους αυτούς σε όλη τη διάρκεια της σχέσης μας με εσάς. Παραβίαση οποιασδήποτε διάταξης μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή οριστικό κλείσιμο του λογαριασμού σας και σε κατάπτωση των κερδών που προέκυψαν από την παραβίαση. Τυχόν αδράνεια ή ανοχή εκ μέρους μας δεν συνιστά παραίτηση από τα δικαιώματά μας.

1. Οι όροι ισχύουν από τη στιγμή της αποδοχής και παραμένουν σε ισχύ μέχρι το κλείσιμο του λογαριασμού.
2. Η έκδοση της πλατφόρμας στην ελληνική γλώσσα έχει αποφασιστικό χαρακτήρα σε περίπτωση αποκλίσεων από μεταφράσεις.
3. Αποδέχεστε ότι αποτελείτε αποκλειστικά υπεύθυνο για τη γνώση των όρων και των τυχόν τροποποιήσεών τους.

Ποιος Μπορεί να Δημιουργήσει Λογαριασμό

Ανοίγουμε λογαριασμούς μόνο σε παίκτες που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους ή την ελάχιστη νόμιμη ηλικία τυχερών παιχνιδιών της δικαιοδοσίας τους, ανάλογα με το ποιο από τα δύο είναι υψηλότερο. Κατά την εγγραφή δηλώνετε αληθή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων ονόματος, διεύθυνσης, ημερομηνίας γέννησης και στοιχείων επικοινωνίας. Εκδίδουμε έναν λογαριασμό ανά φυσικό πρόσωπο, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή.

Δεν προσφέρουμε υπηρεσίες σε κατοίκους των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Γαλλίας, της Ισπανίας, των Κάτω Χωρών, του Βελγίου, του Ιράν και της Βόρειας Κορέας, ούτε σε περιοχές όπου η παροχή τυχερών παιχνιδιών απαγορεύεται. Εφαρμόζουμε υποχρεωτικό έλεγχο ταυτοπροσωπίας (KYC): σας ζητάμε έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη διεύθυνσης και επαλήθευση μεθόδου πληρωμής πριν από την πρώτη ανάληψη, με επεξεργασία έως 48 ώρες.

1. Δικαιούχος λογαριασμού είναι μόνο φυσικό πρόσωπο, όχι εταιρεία ή τρίτος για λογαριασμό του οποίου ενεργείτε.
2. Ο λογαριασμός είναι προσωπικός και μη μεταβιβάσιμος. Φυλάτε τα στοιχεία εισόδου σας με ασφάλεια.
3. Με οποιαδήποτε αλλαγή των στοιχείων σας ενημερώνετε την ομάδα υποστήριξης άμεσα.
4. Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε πρόσθετα έγγραφα ανά πάσα στιγμή για επαλήθευση της ταυτότητάς σας.

Καταθέσεις και Αναλήψεις Χρημάτων

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, IRIS, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay και κρυπτονομισμάτων (Bitcoin, Ethereum, Tether), με ελάχιστο ποσό 20 €. Για αναλήψεις διατίθενται οι Viva Wallet, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, τραπεζική μεταφορά και κρυπτονομίσματα, με ελάχιστο ποσό 25 €. Η πλατφόρμα μας δεν χρεώνει δικές της προμήθειες σε συναλλαγές. Οι ηλεκτρονικά πορτοφόλια και τα κρυπτονομίσματα διεκπεραιώνονται εντός 0-24 ωρών, οι κάρτες και οι τραπεζικές μεταφορές εντός 1-3 εργάσιμων ημερών.

Καταθέστε μόνο με μέθοδο που εκδίδεται στο όνομά σας. Η πρώτη ανάληψη προϋποθέτει ολοκλήρωση του ελέγχου KYC. Μεταφέρουμε τα κεφάλαια με τον ίδιο τρόπο που έγινε η κατάθεση, εφόσον τεχνικά εφικτό. Όσον αφορά τους ανενεργούς λογαριασμούς, μετά από παρατεταμένη περίοδο αδράνειας σας ενημερώνουμε γραπτώς και επιβάλλεται μικρή μηνιαία διοικητική χρέωση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έως την πλήρη εξάντληση του υπολοίπου.

1. Ελάχιστο ποσό κατάθεσης: 20 €, ελάχιστο ποσό ανάληψης: 25 €.
2. Όρια αναλήψεων: έως 5.000 € ημερησίως και 20.000 € μηνιαίως, με δυνατότητα προσαρμογής κατόπιν αιτήματός σας.
3. Κάθε ανάληψη υποβάλλεται σε έλεγχο συμμόρφωσης πριν από την εκτέλεσή της.
4. Δεν δεχόμαστε καταθέσεις από τρίτους, μεθόδους που δεν ανήκουν σε εσάς ή πηγές αμφιβόλου προέλευσης.

Πώς Λειτουργούν τα Μπόνους μας

Χορηγούμε μπόνους και προσφορές, όπως το πακέτο καλωσορίσματος, το μπόνους επαναφόρτωσης σαββατοκύριακου, το εβδομαδιαίο cashback και τουρνουά κουλοχέρηδ, βάσει των ειδικών όρων κάθε καμπάνιας. Κάθε μπόνους συνοδεύεται από δικές του προϋποθέσεις στοιχηματισμού, περίοδο ισχύος και επιτρεπόμενα παιχνίδια, τις οποίες δημοσιεύουμε ρητά πριν από την ενεργοποίηση. Το ποσό του μπόνους δεν αποτελεί πραγματικά χρήματα μέχρι να ολοκληρωθεί ο απαιτούμενος στοιχηματισμός.

Παίζετε με μπόνους εντός των ορίων που ορίζουμε: υπάρχουν μέγιστα όρια στοιχήματος ανά γύρο για όσο διάστημα ο μπόνους είναι ενεργός, καθώς και παιχνίδια που εξαιρούνται ή συμμετέχουν με μειωμένο ποσοστό στον στοιχηματισμό. Μπόνους που λήγει χωρίς ολοκλήρωση των προϋποθέσεων αφαιρείται μαζί με τα σχετικά κέρδη. Χορηγούμε ένα μπόνους ανά παίκτη, νοικοκυριό, διεύθυνση IP και συσκευή.

1. Οι προϋποθέσεις στοιχηματισμού πρέπει να ολοκληρωθούν εντός της περιόδου ισχύος κάθε μπόνους.
2. Κατά τη διάρκεια ενεργού μπόνους δεν επιτρέπονται στοιχήματα που υπερβαίνουν το όριο που αναγράφεται στους όρους της καμπάνιας.
3. Αθεράπευτη παραβίαση των όρων μπόνους συνεπάγεται αφαίρεση του μπόνους και των κερδών που προέκυψαν από αυτόν.
4. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε, να αναστείλουμε ή να ανακαλέσουμε προσφορά σε περίπτωση κακής χρήσης.

Απαγορευμένες Πρακτικές παιχνιδιού

Λειτουργούμε την πλατφόρμα μας με βάση την εγκυρότητα και το δίκαιο παιχνίδι, γι' αυτό απαγορεύουμε αυστηρά κάθε πρακτική που υπονομεύει την ακεραιότητά της. Αν εντοπίσουμε οποιαδήποτε από τις παρακάτω ενέργειες, δικαιούμαστε να κλείσουμε τον λογαριασμό σας, να καταπέσουμε τα κεφάλαια και τα κέρδη και να διαγράψουμε μόνιμα το προφίλ σας από τα προγράμματα προσφορών μας.

Ελέγχουμε συστηματικά τα μοτίβα παιχνιδιού με εργαλεία ανίχνευσης απάτης. Ενέργειες που συνιστούν παραβίαση περιλαμβάνονται ενδεικτικά στον παρακάτω κατάλογο.

1. Απάτη, ψευδή δήλωση στοιχείων ή χρήση κλεμμένων εγγράφων ταυτότητας.
2. Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο ή μέλη του ίδιου νοικοκυριού.
3. Κατάχρηση μπόνους, όπως στοιχηματισμός και στα δύο αποτελέσματα ή συστηματική εκμετάλλευση τεχνικών λαθών.
4. Συμπαιγνία με άλλους παίκτες ή τρίτους σε βάρος της πλατφόρμας.
5. Χρήση bots, αυτοματοποιημένων συστημάτων ή λογισμικού που επεμβαίνει στη λειτουργία των παιχνιδιών.
6. Αναστροφές χρεώσεων (chargebacks) και ζημίες ανάληψης κεφαλαίων χωρίς νόμιμη αιτία.
7. Πρόσβαση μέσω VPN, proxy ή άλλης τεχνικής απόκρυψης πραγματικής τοποθεσίας για παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Σας παρέχουμε εργαλεία ώστε το παιχνίδι να παραμένει υπό τον έλεγχό σας: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, περίοδοι ψύξης και πλήρης αυτοαποκλεισμός. Ενεργοποιείτε οποιοδήποτε από αυτά από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, που είναι διαθέσιμη 24/7. Ο αυτοαποκλεισμός ισχύει για ελάχιστη περίοδο έξι μηνών και δεν ανακαλείται πριν τη λήξη του.

Έχουμε υποχρέωση να παρατηρούμε σημάδια επιβλαφούς παιχνιδιού και να σας προσεγγίζουμε όταν εντοπίζουμε ανησυχητικά μοτίβα. Διαθέτουμε συνδέσμους προς τους φορείς KETHEA ALFA και Gambling Therapy για δωρεάν υποστήριξη. Το παιχνίδι σε ηλικία κάτω των 18 ετών απαγορεύεται και σας συνιστούμε να προστατεύετε την πρόσβαση ανηλίκων στη συσκευή σας.

1. Ορίζετε προσωπικά όρια ανά πάσα στιγμή, με άμεση ισχύ.
2. Οι αιτήσεις αυτοαποκλεισμού επεξεργάζονται το συντομότερο δυνατό και πάντα εντός 24 ωρών.
3. Κατά τη διάρκεια αυτοαποκλεισμού αφαιρούμε εσάς από όλες τις λίστες μάρκετινγκ και προσφορών.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Καταγγελίες

Κλείνετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης στο [email protected]. Πριν από το οριστικό κλείσιμο εξοφλούμε κάθε διαθέσιμο υπόλοιπο με νόμιμη μέθοδο πληρωμής, εφόσον έχετε ολοκληρώσει τον έλεγχο ταυτοπροσωπίας και δεν υφίσταται εκκρεμής έρευνα. Διατηρούμε το δικαίωμα να κλείσουμε λογαριασμό δικής μας πρωτοβουλίας σε περίπτωση παραβίασης των όρων, με ενημέρωσή σας.

Καταχωρείτε καταγγελίες μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email, και σας απαντάμε εντός εύλογου χρόνου, το πολύ εντός 14 ημερών. Αν το ζήτημα δεν επιλυθεί σε πρώτο βαθμό, κλιμακώνεται στη διεύθυνση συμμόρφωσης για τελική απόφαση. Η σχέση μας διέπεται από τους νόμους του Curaçao, όπου λειτουργούμε με άδεια 8048/JAZ2021-045 που έχει εκδώσει η αρχή Curaçao eGaming στην εταιρεία Jolly Roger Gaming N.V., και τυχόν διαφορές υπάγονται στις αρμόδιες δικαστικές αρχές της εν λόγω δικαιοδοσίας.